Poskytovatel služeb: Kristýna Racková, IČO: 24029629
Provozovna: Strážné 204, 543 52 Strážné

1. Rezervace

Rezervace ubytování se považuje za závaznou až po jejím potvrzení Poskytovatelem služeb.

2. Ceny a platby

Cena ubytování za dospělou osobu: 450 Kč / noc
Dítě 3–12 let: 250 Kč / noc
Dítě do 3 let: zdarma (bez lůžka)
Platba probíhá hotově při příjezdu nebo bankovním převodem dle dohody.

2. Záloha

Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo požadovat zálohu pro potvrzení rezervace. Výše zálohy činí 50 % z ceny pobytu. Záloha je nevratná v případě zrušení rezervace méně než 14 dní před příjezdem, pokud není dohodnuto jinak. Záloha je součástí celkové ceny pobytu a bude odečtena při platbě při příjezdu.

3. Zrušení rezervace
Zrušení rezervace více než 14 dní před příjezdem je zcela zdarma – neúčtujeme žádné storno poplatky.
Zrušení rezervace méně než 14 dní před příjezdem podléhá poplatku 50 % z ceny pobytu.

4. Ubytování a pobyt

Check-in (příjezd): od 14:00, Check-out (odjezd): do 10:00
Hosté se zavazují dodržovat vnitřní řád penzionu a chovat se ohleduplně k ostatním hostům.

5. Odpovědnost poskytovatele služeb

Poskytovatel služeb nenese odpovědnost za škody vzniklé hostům z důvodu počasí, úrazů, ztráty věcí či jiné nepředvídatelné události.

6. Práva a povinnosti poskytovatele služeb

Poskytnout ubytovací služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
V případě nepředvídaných nebo mimořádných situací má právo zajistit náhradní ubytování nebo zrušit rezervaci.

7. Osobní údaje

Poskytovatel služeb zpracovává osobní údaje hostů v souladu se zákonem a Zásadami ochrany osobních údajů.